La verificación del negocio en Meta (antes Facebook Business Manager) es el proceso con el que Meta confirma que tu cuenta pertenece a un negocio o una organización que existe realmente. Una vez verificado, Meta considera tu cuenta auténtica y fiable, lo que ayuda a reducir restricciones y a desbloquear funciones que de otra forma no podrías usar. En este post te explico, paso a paso y con imágenes, cómo configurar la verificación del negocio en tu Meta Business Manager y cómo verificar tu dominio.
Hay muchos factores que contribuyen al cierre de las cuentas publicitarias en Facebook, pero últimamente Meta también insiste en que verifiquemos nuestra cuenta en el Business Manager. Hacerlo bien desde el principio te ahorra disgustos.
En esta guía verás:
- Qué es la verificación del negocio en Meta y para qué sirve
- Qué necesitas para verificar tu negocio
- Cómo verificar tu negocio en Meta (paso a paso)
- Cómo verificar tu dominio en el Business Manager
- Cuánto tarda y cuánto cuesta
- Errores comunes (y cómo evitarlos)
¿Qué es la verificación del negocio en Meta y para qué sirve?
La verificación del negocio en Meta es el proceso con el que la plataforma comprueba que tu Portfolio comercial (Business Manager) pertenece a un negocio legalmente constituido. Para ello revisa tus datos legales y documentación oficial. Cuando tu negocio queda verificado, Meta lo considera fiable, lo que te da más estabilidad en la cuenta y acceso a herramientas y funciones avanzadas (como ciertas APIs o funcionalidades de WhatsApp Business).
No todos los negocios necesitan verificarse de inmediato: normalmente tendrás que hacerlo si quieres acceder a funciones que lo requieren o si Meta te lo pide directamente por correo o desde el panel.
Qué necesitas para verificar tu negocio
Para verificar tu negocio tendrás que proporcionar la siguiente información:
- Una prueba de identidad, como un certificado de constitución de empresa o una licencia comercial, más tus datos de contacto.
- Prueba de acceso al negocio: puedes recibir un código de verificación por teléfono o email, o usar el proceso de verificación del dominio para demostrar que tienes acceso a tu negocio.
- Detalles legales de tu empresa: nombre comercial, dirección e información de contacto.
📌 Documentos que suelen funcionar mejor: licencia o alta de actividad, certificado de constitución, certificado de registro fiscal o un extracto bancario reciente a nombre de la empresa. En España, los documentos del Registro Mercantil o del alta censal (modelo 036/037) también suelen aceptarse bien. Asegúrate de que el nombre y la dirección coincidan exactamente con lo que pongas en el formulario: la mayoría de rechazos vienen de pequeñas discrepancias entre el documento y los datos introducidos.
Cómo verificar tu negocio en Meta (paso a paso)
1. Primero ve al Business Manager de Meta, al apartado de Centro de seguridad, y haz clic en el botón de verificación del negocio. Si te aparece la insignia gris en verificación del negocio, hay un truco: puedes crear una campaña de anuncios con enlace a WhatsApp Business y publicarla sin ponerla en marcha. Es decir, créala con su conjunto de anuncios y su anuncio, pero sin que llegue a activarse, únicamente para que Meta te active el botón de verificar el negocio.
2. A continuación, rellena los datos de la empresa como en la siguiente imagen: nombre legal, dirección, número de teléfono y sitio web.
3. Sube los documentos oficiales legales y confirma los detalles de tu empresa.
Obtendrás un código de verificación. Si elegiste recibirlo por correo electrónico, revisa tu bandeja de entrada para completar la verificación. Si ya tienes el dominio verificado, también puedes completar este proceso haciendo clic en el botón de verificar el negocio con el dominio.
Si todavía no tienes la verificación de tu dominio hecha, te explico los pasos a continuación.
Cómo verificar tu dominio en tu Business Manager
La verificación de dominio te permite reclamar la propiedad de un dominio en Business Manager. Es muy recomendable, porque además te da control sobre cómo aparecen tus enlaces en los anuncios y refuerza la seguridad de tu cuenta.
1. Ve a Configuración del negocio en Meta y, en el lado izquierdo, haz clic en «Seguridad de la marca» y luego en Dominios.
2. Haz clic para agregar un dominio e ingresa el tuyo.
3. Hay 3 formas de reclamar tu dominio. Si tienes un perfil técnico, cualquiera de las tres te resultará sencilla. En mi caso opté por la tercera, porque solo tienes que copiar el código que te proporciona Meta y pegarlo en el encabezado de tu página de inicio.
- Opción 1. Agregar un registro de texto DNS al hosting de tu dominio.
- Opción 2. Subir un archivo de verificación HTML a tu sitio web.
- Opción 3. Colocar la metaetiqueta que contiene el código de verificación en la sección de encabezado de la página de inicio de tu web.
Elige la opción más fácil para ti. Una vez realizada una de las tres, haz clic en el botón verde de verificar: el punto que antes salía en rojo junto a tu dominio debería pasar a verde, lo que indica que el dominio ya está verificado.
¿Cuánto tarda y cuánto cuesta la verificación del negocio?
La verificación del negocio en Meta es gratuita. El proceso suele resolverse en un plazo de 1 a 5 días laborables, aunque a veces es más rápido. Si Meta necesita más información o detecta alguna inconsistencia, puede pedirte documentación adicional, así que cuanto más cuadren tus datos con tu documentación oficial, antes pasará.
Errores comunes al verificar el negocio (y cómo evitarlos)
- Datos que no coinciden con el documento. El nombre legal, la dirección o el teléfono deben ser idénticos a los del documento que subes. Es la causa número uno de rechazo.
- Subir un documento poco claro o caducado. Usa documentos legibles, completos y vigentes.
- No tener el botón de verificación activo. Si te sale la insignia gris, usa el truco de crear (sin activar) una campaña con enlace a WhatsApp Business para que Meta te habilite el botón.
- Saltarse la verificación del dominio. Verificar el dominio no solo ayuda a verificar el negocio: también te da control sobre tus enlaces y refuerza la seguridad de la cuenta.
Verificar tu negocio es uno de los pasos que más estabilidad aporta a tu cuenta publicitaria. Si quieres tener todo el Business Manager bien configurado desde el principio, te lo explico en mi guía completa sobre el Meta Business Manager paso a paso.
Gracias por esta información, tienes un excelente blog. saludos!
Me alegro que te sea útil el post sobre cómo verificar el negocio en facebook. Un saludo! 🙂
Hola, tengo un problema con la verificación de mi dominio y no encontré ninguna ayuda online. EL dominio fue verificado desde un business manager pero necesito que quede verificado en otro business manager. Tengo acceso a ambos. Intenté eliminarlo para volver a verificarlo pero me da un «error técnico». Me quede sin salidas. Quizá tengas alguna idea. Gracias
Hola Pablo, el dominio solo puede estar verificado en un business manager. Si quieres tener el mismo dominio en otro business manager también, lo que puedes hacer es compartir este dominio con un socio, añadiendo el Identificador del otro business manager, y de esta forma tendrás el dominio verificado en ambos business managers.